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*ご予約・お問い合わせのご注意*

2020/01/30 お知らせ

atelier en(アトリエエン)遠藤です。

寒暖差の激しいこの頃ですが、皆様いかがお過ごしでしょうか。。


さて、

ご予約・お問い合わせをいただく際のご注意を下記にまとめさせていただきました。

いただいた内容に記入漏れなどがございますと、お客様にメールなどでご確認の連絡のお手間をいただくこともございます。

スムーズなご予約・お問い合わせのため、ご一読いただけると幸いでございます。


《お急ぎのご予約・お問い合わせ》

・お急ぎのご予約・お問い合わせは営業時間内のお電話が一番早く確実です。

定休日の水曜や、特別休業、営業時間外のご予約・お問い合わせのご返信は翌営業日までお待ちいただくこともございます。

連休など混み合う時期のご予約は先着順となりますので、ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。


《ご来店ご予約の際は》

・カレンダーのご予約状況をご確認いただき、ご希望のご来店日時をお伝えください。

何時でもいい場合はその旨をお伝えいただけると幸いです。


<手作り結婚指輪ご予約の際>

・まずデザイン相談/カウンセリングのみのご予約か、当日制作をご希望か

・デザインや素材など、お決まりのことがあれば

・かなり太め、変わったデザイン、お店には取り扱いのないようなサイズ、などの指輪のご制作をご希望の場合

上記の項目をご確認いただき、お問い合わせ内容にご記入ください。


<制作体験ご予約の際>

・ご予約いただく制作体験のコース(指輪/バングル)・体験人数

・素材変更ご希望の場合その旨(プラチナ/K18/K10)

・かなり太め、変わったデザイン、お店には取り扱いのないようなサイズ、などの指輪のご制作をご希望の場合

上記の項目をご確認いただき、お問い合わせ内容にご記入ください。


<修理ご依頼・その他お問い合わせ>

・修理ご希望の場合、そのジュエリーの素材、現在の状態・修理内容をできるだけ詳しくご記入ください。

・修理、オーダーなどはご予算がお決まりの場合あらかじめお知らせいただくとご提案がスムーズです。



*スムーズなやり取りのため、ご協力くださいますようよろしくお願いいたします*

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